Formigoni, A., R. Padilha Moia, C. F. Stettiner, e J. A. Andrade Baptista. “ANÁLISE DA PESQUISA TRACKING DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA INGRESSO.COM NA EMPRESA CINEMATOGRÁFICA X”. Brazilian Journal of Policy and Development - ISSN: 2675-102X, Vol. 2, nº 2, junho de 2020, p. 72-86, https://brjpd.com.br/brjpd/article/view/49.